Aqui você encontra como funcionam as entregas da VaptVupt Distribuidora de Bebidas: onde entregamos, prazos, taxas e o que esperar do recebimento.

1. Área de cobertura

Entregamos em São João de Meriti (RJ) e arredores, dentro de um raio de aproximadamente 6 km a partir da nossa loja (Jardim Metrópole). No checkout, o sistema confere o seu CEP e endereço e calcula a distância real até a loja — se estiver fora do raio, avisamos antes de finalizar.

2. Taxa de entrega

A taxa de entrega é fixa de R$ 6,00 para toda a área de cobertura. Pedidos para retirada na loja não pagam taxa de entrega.

3. Prazo de entrega

O prazo estimado é de até 45 minutos após a confirmação do pedido, podendo variar conforme demanda, horário de pico, clima e trânsito. Você acompanha cada etapa (recebido, em preparo, saiu para entrega, entregue) em tempo real pelo aplicativo.

4. Horário de funcionamento

As entregas acontecem dentro do horário de funcionamento da loja. Fora desse horário, o pedido pode ser feito e ficará em fila para o próximo período de funcionamento, ou pode ser agendado.

5. Pedidos agendados

Você pode agendar a entrega para um dia e horário futuros. O agendamento só fica disponível para dias em que a loja abre. Caso, excepcionalmente, a loja não funcione no dia agendado, o pedido é cancelado automaticamente e você recebe uma notificação com o aviso e o nosso pedido de desculpas, podendo refazer o pedido em outra data.

6. Recebimento do pedido

Para pedidos com bebidas alcoólicas, a entrega é feita apenas para maiores de 18 anos, e o entregador pode solicitar documento com foto. Se a maioridade não for comprovada, a entrega será recusada. Tenha alguém apto a receber no endereço informado.

7. Problemas na entrega

Se houver qualquer problema (atraso, item faltando, produto trocado ou avariado), fale com a gente o quanto antes pelos nossos canais que resolvemos rapidinho.

🔞 Beba com moderação. Venda proibida para menores de 18 anos. Se beber, não dirija.